产品订购与交付

订购SCIDOW:

①我的订单已确认付款,何时可以开始训练?

收到付款后,小豆客服在2个工作日内与您联系,为您安排提醒训练前该准备的资料。系统收到资料后在3个工作日内为你生成属于您的电子处方开始训练。

②有配送产品的套餐,在哪里拿硬件?

1)根据您留下的地址安排顺丰上门派送。

2)根据您留下的地址,附近如有门店客服会联系您上门店拿取。

 

产品的交付:

订货后,客服会与您核实订单信息,并沟通目前您的眼睛现状和前往医院进行检查的进度。

①款项支付:目前支持微信和支付宝支付,如有疑问可联系客服处理。

②医院检查报告上传:请前往医院检查视力参数,方便我们精准的为您制作属于你的电子处方。(如有以往的检查报告,也可以一并附上)视力参数客服会联系并发送给您。

③填写用户调查表:方便我们更准确的为您推送有价值并符合您的片源。

④电子处方生成:账号+密码登录,激活个人账户

⑤有配送硬件的在门店提货/线上邮寄到家。没有配送硬件的请前往门店训练/租用设备。